Reglas de envio

CÓMO EMPACAMOS SU PEDIDO

Consideramos cada pedido como un pedido personalizado y cortamos cada filete el día en que se envía el pedido. Una vez cortado, cada bistec se empaca inmediatamente en un hermoso paquete sellado al vacío, se etiqueta para describir el corte y el peso, y luego se coloca en un recipiente aislado biodegradable y ecológico. Utilizamos bolsas de hielo reutilizables que, combinadas con el aislamiento, garantizan que reciba sus bistecs con la misma calidad que dejaron nuestras instalaciones.

Enviamos sus filetes frescos, listos para cocinar cuando los reciba. Sin costo adicional, ofrecemos congelar su pedido para que siempre pueda tener bistecs adicionales a la mano para los invitados no anunciados o esa barbacoa sorpresa que decidió hacer en el último minuto.

Todos nuestros pedidos se envían a través de Fed Ex. Recibirá un número de seguimiento de Fed Ex para su pedido para que pueda llamar a Fed Ex (800-463-3339) o iniciar sesión en su sitio web (Fedex.com) para averiguar exactamente cuándo llegará su pedido. Nuestras instrucciones para Fed Ex requieren que dejen el paquete en su dirección de envío sin firma. Si desea que alguien lo firme en el momento de la entrega, marque la casilla correspondiente en nuestra página de pago. Tenga en cuenta que no podemos ser responsables de entregas perdidas debido a problemas de firma, ya que nuestro producto es muy perecedero.

CUANDO ENVIAMOS SU PEDIDO

***Dada la situación actual y el aumento significativo de pedidos, todavía haremos todo lo posible para enviar el mismo día. Además, enviamos de viernes a sábado siempre que sea posible. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre la fecha de entrega solicitada. Hacemos todo lo posible para acelerar el envío, pero la calidad es siempre nuestra principal prioridad.

Nuestros días de envío habituales son de lunes a jueves. Si realiza su pedido antes de las 8 am de Lunes a Jueves, se enviará ese mismo día para su entrega al día siguiente. Si realiza su pedido después del mediodía del Jueves, se enviará el Lunes para la entrega el Martes por la mañana.

ALMACENAMIENTO DE BISTEC– REFRIGERADOR O CONGELADOR

Sus bistecs llegarán frescos (a menos que elija que lleguen congelados marcando la casilla correspondiente en nuestra página de pago). Si los guarda en el frigorífico y no ha abierto el paquete sellado al vacío, permanecerán frescos durante 14 días. Si se abre el paquete, permanecerá fresco durante 2 días. Si opta por congelar algunos o todos sus bistecs, o si llegan congelados como se especifica, serán buenos por hasta 6 meses. Tenga en cuenta que los bistecs congelados pueden descongelarse durante el envío. Todavía es perfectamente seguro ponerlos en su congelador cuando lleguen.